Et si votre client ne comprenait tout simplement pas ce que vous lui vendez ?

Arnaud DROH

Vous proposez une offre pertinente, un service utile, peut-être même exceptionnel. Vous avez soigné votre argumentaire, votre branding, votre stratégie.
Mais au moment de conclure… votre prospect vous répond : « Je vais y réfléchir. »
Frustrant, n’est-ce pas ?

Et si le problème ne venait pas de votre produit… mais de la manière dont vous en parlez ?

Bienvenue dans l’univers des 4 personnalités couleur : une méthode simple et efficace pour adapter votre communication selon la personnalité de votre interlocuteur.

Vendre, c’est parler la langue de votre prospect

Convaincre ne consiste pas à forcer. Cela consiste à traduire votre message dans le langage naturel de la personne en face.
Selon Tom “Big Al” Schreiter, expert en communication (auteur de The Four Color Personalities for MLM: The Secret Language for Network Marketing), les êtres humains se divisent en quatre grands profils comportementaux, chacun représenté par une couleur.

Les JAUNES – Les bienveillants

Leur moteur : aider.
Ils sont empathiques, généreux, orientés vers l’humain.
Ils s’engagent pour améliorer la vie des autres.

Ce qu’ils veulent entendre :

« Cette solution peut réellement améliorer le quotidien des familles. »
« Votre rôle serait essentiel pour soutenir ceux qui en ont besoin. »

À éviter : parler argent, compétition ou reconnaissance excessive.

Les BLEUS – Les enthousiastes

Leur moteur : le plaisir et les expériences.
Ils aiment découvrir, voyager, rencontrer du monde, vivre l’instant présent.

Ce qu’ils veulent entendre :

« Ce projet vous permettra de rencontrer des personnes passionnantes et de vivre des expériences inoubliables. »
« Vous allez vous amuser et sortir de la routine. »

À éviter : trop de détails techniques, des présentations longues et sérieuses.

Les ROUGES – Les leaders

Leur moteur : les résultats et la reconnaissance.
Ils veulent du concret, de l’impact, être les meilleurs.

Ce qu’ils veulent entendre :

« Vous pouvez construire votre propre équipe et viser la première place. »
« Ce projet est fait pour les personnes ambitieuses qui veulent obtenir de vrais résultats. »

À éviter : tourner autour du pot, manquer de clarté ou paraître hésitant.

Les VERTS – Les analystes

Leur moteur : comprendre.
Ils sont rationnels, méthodiques, recherchent des preuves, des données, de la cohérence.

Ce qu’ils veulent entendre :

« Voici toutes les informations techniques, les données comparatives et les sources. »
« Vous pourrez analyser en détail avant de vous engager. »

À éviter : le forcing, les promesses vagues, les approches émotionnelles.

Ce que cette méthode change dans votre activité

• Vous créez instantanément plus de connexion et de confiance.
• Vous augmentez vos taux de transformation, sans changer votre produit.
• Vous fidélisez mieux, en respectant les attentes individuelles de vos clients, partenaires ou collaborateurs.

En un mot : vous devenez plus pertinent. Parce que vous vous adaptez.

Pour aller plus loin dans votre stratégie

Que vous soyez :

• entrepreneur.e,
• coach ou consultant.e,
• manager ou responsable commercial,

apprendre à reconnaître les profils de personnalité peut transformer votre manière de vendre, de recruter ou de fédérer.

Conclusion

Parlez à chacun dans sa langue émotionnelle.

• Les jaunes veulent aider.
• Les bleus veulent vibrer.
• Les rouges veulent gagner.
• Les verts veulent comprendre.

Vous n’avez pas besoin de changer votre message.
Vous devez l’exprimer dans les bons mots, pour les bonnes personnes.