Réinventer son entreprise avec sens : ce que nous apprend Laloux
Arnaud DROH
Et si l’entreprise du futur n’était pas une machine bien huilée, mais un organisme vivant, nourri par la confiance, la conscience et le sens ? C’est la vision inspirante que développe Frédéric Laloux dans Reinventing Organizations, un ouvrage qui remet profondément en question notre manière d’imaginer le travail et le leadership.
Dans un monde en mutation rapide, où les anciens modèles montrent leurs limites, Laloux vous propose un changement de paradigme radical : réinventer votre organisation à partir d’un niveau de conscience plus élevé. Voici les enseignements essentiels que vous pouvez en tirer en tant qu’entrepreneur, dirigeant ou créateur de projet.
1. Un changement de regard sur l’entreprise
Frédéric Laloux s’appuie sur des décennies de recherches en psychologie, philosophie et management pour démontrer que notre manière d’organiser le travail est directement liée à notre niveau de conscience collective.
Il identifie une nouvelle étape émergente : le modèle « Teal » (turquoise). Contrairement aux modèles traditionnels centrés sur le contrôle, la compétition ou la simple optimisation, le modèle Teal repose sur la confiance, l’autonomie, et une finalité évolutive.
« On ne change pas le monde en luttant contre ce qui existe. On le change en construisant un nouveau modèle qui rend l’ancien obsolète. » – Buckminster Fuller (cité par Laloux)
2. Les 3 grandes ruptures du modèle Teal
Le modèle Teal repose sur trois transformations fondamentales :
- L’autogouvernance : en finir avec le management classique
Les organisations Teal fonctionnent sans hiérarchie traditionnelle. Les décisions sont prises de manière décentralisée par des équipes autonomes, selon des règles explicites. Il ne s’agit pas de chaos, mais d’une autonomie structurée et consciente.
Exemple : Chez Morning Star, entreprise agroalimentaire de plusieurs milliers de salariés, chaque collaborateur est libre de prendre toute décision… à condition d’avoir consulté les personnes concernées.
- La plénitude : être pleinement soi-même au travail
Le modèle Teal vous invite à ramener votre personne entière dans votre activité professionnelle : émotions, intuition, vulnérabilité comprises. Le travail devient un espace où l’on n’a plus besoin de porter un masque professionnel.
Grâce à des rituels, des cercles de parole ou une gestion consciente des conflits, ces organisations favorisent une culture d’authenticité et de respect.
- La finalité évolutive : suivre une mission vivante
Les organisations Teal ne se contentent pas de viser la croissance ou le profit. Elles sont guidées par une raison d’être profonde, qui évolue au fil du temps. Elles s’interrogent constamment sur leur contribution au monde.
Exemple : Buurtzorg, un réseau infirmier néerlandais, a révolutionné les soins à domicile en plaçant l’autonomie des équipes et le bien-être global des patients au cœur de son fonctionnement.
3. Ce n’est pas une utopie : ces modèles existent déjà
Laloux a étudié 12 organisations pionnières dans des secteurs très variés : santé, éducation, industrie, agroalimentaire… Certaines emploient des milliers de personnes. Chacune de ces organisations représente un exemple concret de mise en œuvre du modèle Teal :
- AES (énergie, États-Unis)
- Buurtzorg (soins infirmiers à domicile, Pays-Bas)
- BSO/Origin (services informatiques, Pays-Bas)
- FAVI (industrie métallurgique, France)
- Heiligenfeld (cliniques de soins psychiatriques, Allemagne)
- Morning Star (industrie agroalimentaire, États-Unis)
- RHD – Resources for Human Development (services sociaux, États-Unis)
- Sounds True (maison d’édition et média, États-Unis)
- Sun Hydraulics (ingénierie, États-Unis)
- Patagonia (habillement et équipement outdoor, États-Unis)
- ESBZ – Evangelische Schule Berlin Zentrum (éducation, Allemagne)
- Etcetera (secteurs variés)
Leurs résultats sont à la fois humains, durables et économiquement performants.
4. Pour vous, entrepreneur ou dirigeant en quête de sens
Si vous souhaitez créer une entreprise plus alignée, plus humaine et plus durable, voici quelques pistes concrètes inspirées du modèle Teal :
- Clarifiez votre intention : quelle est la mission évolutive de votre projet ?
- Mettez en place une gouvernance partagée, même à petite échelle.
- Créez un cadre de confiance, où les personnes peuvent exprimer leurs émotions, leurs idées et leurs besoins.
- Avancez par petits pas, expérimentez, ajustez, sans viser la perfection.
5. Vers un avenir plus vivant
L’époque actuelle nous appelle à repenser en profondeur le sens du travail, à réconcilier performance et humanité, et à aligner nos projets entrepreneuriaux avec les grands enjeux de notre époque.
Laloux ne propose pas une méthode miracle, mais un chemin exigeant et inspirant, fondé sur une conscience plus élevée du rôle des organisations dans la société.
Ce modèle n’est pas destiné à tout le monde, ni à une application immédiate. Mais pour celles et ceux qui sentent que le modèle pyramidal est arrivé à bout de souffle, Reinventing Organizations est une boussole puissante pour entreprendre autrement.