Devenez votre meilleur commercial… sans vous trahir
Arnaud DROH
Savoir vendre est un pilier fondamental de la réussite entrepreneuriale. Peu importe la qualité de vos produits ou services : sans une stratégie commerciale efficace, ils ne rencontreront jamais leur public.
Et pourtant… nombre de créateurs d’entreprise fuient encore l’exercice de la vente. Par pudeur, par manque de méthode ou par peur de « ne pas savoir faire ». Bonne nouvelle : il est tout à fait possible de devenir un bon vendeur sans trahir ses valeurs, son style, ni son authenticité.
Changer de regard sur la vente
En France, la vente est souvent mal perçue. On la confond avec l’agressivité, la manipulation, la pression commerciale. Mais dans un cadre professionnel et éthique, vendre n’est rien d’autre que créer une rencontre fructueuse entre un besoin et une solution.
« Ce n’est pas le vendeur qui vend, c’est le client qui achète. »
— Arnaud Cielle, Comment trouver et fidéliser vos clients
Le bon vendeur n’essaie pas de forcer. Il comprend les besoins du client, reformule ses attentes, puis lui propose une solution claire, en toute transparence. Il n’impose rien : il éclaire le chemin.
Ce changement de posture est essentiel. Vous ne « faites pas de la retape » : vous créez de la valeur.
Choisir des méthodes commerciales qui vous correspondent
Il n’existe pas une seule façon de vendre. Ce qui fonctionne pour un entrepreneur extraverti n’est pas toujours adapté à un consultant plus réservé. C’est pourquoi il est essentiel de concevoir votre propre plan d’action commercial, en phase avec votre personnalité, vos ressources, vos préférences.
Par exemple :
- Vous êtes à l’aise à l’oral ? Misez sur les rendez-vous physiques ou les salons professionnels.
- Vous êtes plus introverti ? Développez une présence digitale forte (articles, newsletters, réseaux sociaux).
- Vous avez un bon réseau ? Activez-le via des événements, des recommandations, des partenariats croisés.
Ce qui compte, ce n’est pas d’adopter la méthode « à la mode », mais de trouver un canal qui vous donne de l’énergie, pas qui vous en vole.
Structurer votre démarche commerciale
Vendre ne s’improvise pas. Même si vous êtes convaincu de la qualité de votre offre, vous devez organiser votre prospection avec méthode :
- Définissez votre objectif annuel de chiffre d’affaires.
- Traduisez-le en objectifs mensuels, hebdomadaires, quotidiens.
- Évaluez le nombre de contacts à prendre, de propositions à envoyer, de relances à faire.
- Suivez vos actions dans un tableau simple : nombre de prospects appelés, de rendez-vous obtenus, de ventes conclues.
Règle d’or : Réservez dans votre agenda au moins une journée par semaine à votre activité commerciale. Sans régularité, il n’y a pas de résultats durables.
Les 6 comportements-clés du bon vendeur… version entrepreneur
Pour vendre avec impact tout en restant fidèle à vous-même, voici six attitudes à cultiver :
- L’altruisme : votre intention première doit être d’aider. Cela change tout.
- La curiosité : posez des questions ouvertes, écoutez attentivement, intéressez-vous sincèrement.
- La tolérance : adaptez-vous aux différences de vos interlocuteurs, sans jugement.
- L’exemplarité : vous êtes le visage de votre entreprise. Chaque interaction compte.
- L’accessibilité : soyez joignable, réactif, humain. Facilitez la prise de contact.
- Le plaisir : si vous n’aimez pas vendre, changez la manière de le faire, pas le fond. Le plaisir attire le client, la contrainte le fait fuir.
Se vendre sans s’épuiser
Un piège fréquent chez les entrepreneurs : se transformer en « machine à vendre », au point de s’éloigner de soi. Cela crée du stress, une fatigue relationnelle… et souvent un rejet de l’activité commerciale.
La solution ? Concilier efficacité et alignement personnel.
- Apprenez à dire non à certains clients ou projets qui ne vous correspondent pas.
- Affirmez votre valeur, même si vous débutez.
- Prenez soin de vous : votre énergie est un actif aussi précieux que votre savoir-faire.
La vraie liberté entrepreneuriale, c’est de pouvoir choisir ses clients, ses collaborations, ses méthodes de travail.
En résumé
- La vente est une compétence essentielle, mais elle se travaille, se personnalise et s’humanise.
- Votre style naturel peut devenir votre atout commercial principal, si vous l’utilisez avec cohérence.
- Vous n’êtes pas un imposteur quand vous vendez — vous êtes un professionnel qui propose une solution à un problème réel.
Et vous ?
Quelle est votre méthode préférée pour vendre ? Quelles résistances rencontrez-vous encore ?
Partagez votre expérience dans les commentaires ou contactez-nous : nous adorons échanger avec des entrepreneurs passionnés et authentiques.