La conformité n’est pas un frein : faites-en un levier stratégique pour votre entreprise

Arnaud DROH

Introduction : Repenser la conformité

Trop souvent, la conformité est perçue comme un mal nécessaire, synonyme de lourdeur administrative. Pourtant, si elle est abordée avec une approche plus agile, elle peut devenir un véritable levier stratégique. C’est ce que démontre James C. Paterson dans son ouvrage Lean Auditing: Driving Added Value and Efficiency in Internal Audit, où il explique comment les principes du lean appliqués à l’audit permettent d’optimiser la gestion des risques de conformité tout en créant de la valeur pour l’entreprise.

1. Qu’est-ce qu’un risque de conformité ?

• Définition simple : risque de sanctions légales, pertes financières ou atteinte à la réputation suite au non-respect de lois, normes ou codes internes.
• Exemples concrets : non-respect du RGPD, travail dissimulé, corruption, pratiques commerciales abusives.
• Pourquoi c’est crucial : ces risques peuvent faire vaciller une entreprise, même rentable.

2. Pourquoi la conformité classique pose problème ?

• Approche « checklist » qui déconnecte la conformité du terrain.
• Démarches lourdes, parfois inadaptées aux PME/TPE.
• Risque d’effet inverse : trop de règles tuent la règle.

3. L’approche lean : moins de bureaucratie, plus de valeur

• S’inspirer du Lean Auditing : recentrer l’audit sur les points critiques.
• Réduire les gaspillages : éviter les contrôles redondants ou inutiles.
• Prioriser : quels sont les risques qui comptent vraiment pour votre entreprise ?

Exemples d’outils :

• Cartographie des risques,
• Matrice d’évaluation de la gravité / probabilité,
• Revue participative avec les équipes (approche terrain / Gemba).

4. Comment transformer la conformité en avantage concurrentiel ?

• Former les équipes à comprendre le “pourquoi” des règles.
• Intégrer la conformité dans les processus métiers (et non à côté).
• Être proactif : mieux vaut prévenir que corriger.

Citation inspirée du livre :

“Un bon auditeur ne cherche pas seulement à voir si la règle est respectée, mais à comprendre si elle est utile, comprise, et source de valeur.”

5. Résultat : une conformité plus fluide, plus agile, plus utile

• Moins de frictions internes,
• Moins de risques cachés,
• Meilleure image auprès des clients et partenaires.

Conclusion : Adoptez la conformité lean

La conformité n’a pas à être un poids. Bien pensée, elle renforce votre business, vous protège durablement, et améliore même vos performances. Alors, êtes-vous prêt à revoir vos pratiques ?